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Descubra o que é Squads e seus papeis em rotinas ágeis, e não tenha mais dúvidas sobre metodologia para desenvolvimento de produtos, neste post .

Saiba o que é Squad

Squad é o nome dado à equipe de profissionais que trabalham juntos para criar soluções para um determinado produto ou área da empresa, esta organização pode sofrer algumas pequenas mudanças dependendo da empresa mas de modo geral os profissionais que integram este time são praticamente os mesmos.

Normalmente uma squad possui os seguintes papéis:

Papeis

Product Owner – PO
Líder Técnico – LT
User Experience – UX
Scrum Master – SM

Ainda sobre a gestão do Líder Técnico, ficam os desenvolvedores e profissionais de controle de qualidade.

O trio formado por PO, LT e UX, são os responsáveis por entender e viabilizar as soluções desenvolvidas conciliando o interesse dos usuário, a viabilidade técnica e a proposta de negócio.

PO – Product Owner

Responsável por tomar decisões do produto, ele decide como será o caminho para alcançar os objetivos definidos pela empresa, analisando as informações que recebe dos seus pares olhando os pilares de Negócio, Tecnologia e Experiência do Usuário.

Cabe a este profissional, documentar, priorizar e acompanhar os ajustes e melhorias do produto for responsável.

Líder Técnico

É o profissional que ajuda com a viabilidade técnica do produto, analisa e define quais recursos podem ser usados para que a solução seja desenvolvida, este profissional representa a equipe de desenvolvimento.

Em muitos casos esse papel também é exercido pelo SM (Scrum Master), como dito, isso vai depender do forma que as squads forem organizadas e do conhecimento técnico deste profissional.

UX – User Experience

Atua como par do PO, apoiando com decisões que impactam na experiência do usuário, pesquisando e validando soluções, ajudando na priorização de melhorias e novas funcionalidades com base nas dores do usuários.

Saiba mais em nosso post: “Como deve ser a atuação de um UX designer“.

SM – Scrum Master

É o responsável pela organização das rotinas da Squad, tirando os impedimentos que aparecem no decorrer do processo de desenvolvimento, sejam eles técnicos ou operacionais, ajuda os colaboradores com o refinamento do que precisa ser feito para entender o nível de esforço dedicado em cada tarefa.

Rotinas ágeis

Veja como funciona as rotinas de trabalho, atualmente muitas empresas de tecnologia adotam o formato ágil com uma metodologia chamada Scrum, onde as entregas são quebradas em pequenas tarefas que são entregues de forma gradativa e incremental em intervalos que são chamados de sprints. Cada sprint possui tempo pré determinado que varia de 10 a 15 dias de atuação.

Entre os ritos desta metodologia temos também:

Daily:

Esta é uma reunião rápida realizada diariamente que tem como objetivo saber onde cada integrante está trabalhando e se ele possui algum impedimento para evoluir com sua tarefa.

Refinamento:

São reuniões semanais que tem como objetivo mapear pontos de atenção e melhorias nas entregas que estão sendo feitas para definir o tempo e o esforço que cada profissional terá que dedicar para que ela seja realizada.

Review:

Reunião realizada no final das Sprints para ser compartilhado com todo os envolvidos, tudo que foi realizado no decorrer da sprint. Este é o momento onde cada profissional mostra a entrega do trabalho realizado no decorrer da Sprint.

Retrospectiva:

Reunião feita pós review, com o objetivo de pontuar atuações e melhorias no processo da última sprint entre os integrantes da squad, normalmente nesta reunião são levantados acontecimento positivos e negativos sobre o trabalho que foi realizado e ações de melhorias são criadas para que o processo siga evoluindo.

Planning:

Esta é a reunião realizada com todo o time (integrantes da squad) para planejar tudo que será feito na próxima sprint.

É importante saber como funciona os ritos das rotinas ágeis, pois a atuação do UX Design funciona melhor quando ele antecipa o que está sendo desenvolvido na Sprint, isso porque seus entregáveis serão insumos necessários para as decisões do PO e o desenvolvimento das tarefas da Sprint, mas isso é um papo para outro post.

Agora que você leu: “Saiba o que é squad e seus papéis em rotinas ágeis” e já sabe como é organizado um time de desenvolvimento de produto, vale dá uma conferida em nosso post que fala sobre: “Como melhorar a experiência do seu produto digital“

Gostou do post? Então comenta ai! Vou adorar ajudar você entender um pouco mais sobre o dia a dia da nossa profissão!

Se você pretende se tornar um design de experiência (O famoso UX), vale conferir essa matéria e saber quais são as 7 coisas que você tem que saber antes de se tornar um UX e ingressar nessa área, vamos nessa!

1. Experiência do usuário não é Design de Interface

É muito comum confundir experiência do usuário com design de interface, vale dizer que experiência é o sentimento que o usuário tem na sua relação com produtos, já o design de interface é como ele enxerga os componentes que vão ajudar nessa interação.

O design de interfaces é apenas um item dentre vários outros que criam uma boa experiência para os usuários.

2. Você não precisa ser design para ser UX

Muita gente acha que para ser designer de experiência do usuário é preciso ser design de interface ou designer gráfico, isso não é verdade, vale dizer que em alguns casos o profissional de experiência nem cria o layout dos produtos que ele trabalha, seu trabalho está mais focado em validar hipóteses, desenhar fluxos de interação e, em alguns casos, também a interface do produto.

A rotina de um profissional de experiência está mais para pesquisa do que para design de interface.

3. Existem segmentos dentro da profissão de UX

Dentro da área experiência do usuário, existem algumas divisões que trabalham em conjunto para criar a melhor experiência de um produto, dentre eles:

UI – User Interface

Profissional mais focado em desenhar a interface dos produtos digitais e suas interações.

UX Research

Este profissional está mais focado em realizar pesquisas sobre o perfil, dores e o comportamento dos usuários de um produto, a maioria do seu tempo é voltada para dados quantitativos e qualitativos.

UX Writer

Este profissional é um especialista em conteúdo, ele é o responsável pela arquitetura de informação e a forma de se comunicar com os usuários do produto.

CX – Costumer Experience

Este profissional trabalha todas as interações e pontos de contato da marca ou produto com cliente o objetivo dele é garantir que o usuário de um determinado produto consiga resolver o problema para o qual ele o contratou da maneira mais fácil e prática possível.

4. As soluções criadas devem ser validadas com dados (Qualitativos ou quantitativos)

Apesar da característica criativa o profissional de experiência deve garantir que todas as soluções criadas são baseadas em dados e pesquisas quantitativas ou qualitativas, isso faz com que o embasamento das suas entregas sejam mais sólidas, realistas e menos subjetivas.

5. Você precisa se manter atualizado o tempo todo

Para ser um profissional de experiência do usuário, você precisará se manter atualizado o tempo todo, muitos eventos acontecem anualmente em prol desta atualização de informações, isso vai de encontro com o comportamento dos usuários, um comportamento vivo que muda constantemente e precisa ser acompanhado o tempo todo.

6. O mercado não é favorável para profissionais júniors

Apesar do mercado de trabalho está aquecido para os profissionais de experiência, não é comum ver oportunidades de vagas para profissionais menos experiente, isso acaba sendo um ponto desfavorável para quem deseja ingressar na carreira, porém, não se desmotive ainda assim esta é uma área que vale muito a pena.

7. Você precisa se relacionar bem com pessoas

Por fim a última dica que deixo, é sobre o relacionamento com as pessoas, tenha em mente que o seu dia a dia será se relacionar com pessoas o tempo todo, seja realizando pesquisas com clientes, usuários ou negociando novas funcionalidades com a equipe técnica e gestores de produtos.

A área de Experiência do Usuário está em plena expansão, muitas empresas já perceberam o valor gerado por esses profissionais aos produtos que eles trabalham e como resultado a satisfação do cliente ao consumir esses produtos, acredito que essa área ainda tem muito para crescer e existe aqui no Brasil um déficit grande de profissionais com essas habilidades, nossa ideia aqui não é te desmotivar, e sim, deixar você ciente das habilidades que você precisa ter para ser um bom profissional e crescer na área.

Não deixe de conferir nossa matéria falando sobre: Como deve ser a atuação de um UX Designer.

Espero que tenha ajudado e nos vemos em breve.

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